Tại buổi hoạt động, đồng chí Ngân Văn Lon - Phó Chủ tịch UBND xã, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trung Lý, đã thông tin, tuyên truyền và hướng dẫn bà con nhân dân về chủ trương đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân thông qua mô hình dịch vụ công lưu động.

    Theo đó, mô hình hướng tới việc đưa cán bộ, công chức trực tiếp đến các khu dân cư, nhất là những địa bàn xa trung tâm hành chính, để tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến; đồng thời hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính thuận tiện, nhanh chóng và đúng quy định. 

    Hoạt động dịch vụ công lưu động có ý nghĩa thiết thực trong quá trình đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính phục vụ. Qua đó, từng bước thu hẹp khoảng cách trong tiếp cận dịch vụ công giữa khu vực trung tâm và các địa bàn vùng xa, tạo điều kiện để người dân được thụ hưởng đầy đủ hơn các tiện ích từ chuyển đổi số.

    Đặc biệt, mô hình chú trọng hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, công nhân lao động, học sinh, sinh viên và những người chưa thành thạo công nghệ số trong việc tiếp cận, thao tác và thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Việc hướng dẫn trực tiếp giúp người dân từng bước hình thành kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hạn chế việc phải đi lại nhiều lần đến trung tâm hành chính.

    Thông qua hoạt động tại bản Co Cài, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trung Lý tiếp tục khẳng định phương châm lấy người dân làm trung tâm phục vụ, chủ động đưa dịch vụ hành chính đến với người dân thay vì chỉ chờ người dân đến cơ quan hành chính. Đây cũng là giải pháp thiết thực góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng của người dân và hiệu quả thực hiện cải cách hành chính trên địa bàn xã.

    Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trung Lý sẽ tiếp tục nghiên cứu, triển khai các hoạt động dịch vụ công lưu động phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương, ưu tiên các khu dân cư vùng xa, địa bàn còn khó khăn trong tiếp cận công nghệ số; qua đó góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, gần dân và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn../.

Hoàng Anh - Trung tâm Cung ứng Dịch vụ công xã Trung Lý